在数字经济与实体经济深度融合的浪潮下，商业数字化转型已成为行业发展核心趋势。上海鸣德电脑科技有限公司（鸣德科技），作为深耕信息技术服务领域近二十年的专业系统集成服务商，以技术为根基、以服务为纽带、以创新为驱动，为商超便利、餐饮连锁、品牌专卖等领域提供全链路数字化解决方案，助力万千企业高效实现数字化升级，持续领跑商业信息化服务赛道。

鸣德科技成立至今近 20 年发展历程，始终专注 IT 类产品销售、监控及网络系统集成、商业零售系统集成、Helpdesk 等核心服务，凭借专业实力荣获东芝、富士通、联想、DELL等国际知名品牌官方合作伙伴认证，是业内兼具技术底蕴与服务能力的标杆企业。

多年来，公司稳步布局、迭代升级：2008 年与三星、东芝、FEC、NEC 等国际大厂签约成为代理商，完成硬件服务基础布局；2013 年起向 “销售 + 售后服务” 转型，搭建全国服务网络；2019 年加码系统集成业务，布局新零售领域；2020 年成功收购东芝 POS 零售业务，夯实零售数字化服务核心优势；2022 年携手科英泰研发零售自助设备，联动支付宝、微信、商米等生态伙伴，打造完整零售数字化服务矩阵，业务规模与服务能力持续稳健增长。

作为全场景系统集成服务商，鸣德科技以商超便利、餐饮连锁、品牌专卖三大场景为核心，构建覆盖 POS 设备、自助收银、后厨 KDS 显示屏、电子价签、智能监控、无线网络、AI 无人零售车、IoT 能源管理等全品类、全链路的数字化集成方案。凭借双壁垒密封、高兼容低损耗、智能协同等技术优势，实现门店运营、交易安全、信息发布、节能降耗、智能安防一体化落地，有效降低企业开发成本，提升运营效率与市场竞争力。

服务能力是鸣德科技的核心竞争力。公司建立标准化服务体系，拥有专业呼叫中心与全国服务网络，提供5×8/7×8/7×12/7×24 小时全天候线上线下一体化服务，覆盖系统集成、呼叫支持、安装运维、售后维修、定期巡检全流程。依托 CTI&IVR 智能呼入与 ITSM 工单系统，实现报修、派单、上门、验收全程可追溯，以高标准 SLA 服务承诺，为客户提供稳定、高效、可靠的技术保障。

凭借卓越的产品与服务，鸣德科技收获行业头部客户高度认可，长期服务全家、奥乐齐、百联集团、德克士、食其家、康师傅、new balance、野兽派、中化道达尔等知名品牌，覆盖全国数百座城市、数千家门店，在新店筹建、设备运维、系统升级、售后保障等方面建立长期深度合作，形成稳定优质的客户生态与行业口碑。

二十载初心不改，新征程创新不止。未来，鸣德科技将以 “共建更高效的商用世界” 为目标，持续深化技术研发、完善服务网络、整合行业生态，不断升级数字化集成方案，为更多商业企业提供更智能、更高效、更全面的信息技术服务，以专业力量赋能商业数字化转型，助力行业高质量发展，书写数字时代商用服务新篇章！